Maximale Geschwindigkeit erreichen
Bei Abos bis Internet 100 sollte die Geschwindigkeit unabhängig des verwendeten Testservers (die oft mit nur 1 Gbit/s selbst angebunden sind) immer +/- 10% der abonnierten und technisch verfügbaren Geschwindigkeit betragen sofern Sie über ein Netzwerkkabel mit dem Router verbunden sind. Die WLAN Geschwindigkeit kann je nach Gerät und je nach Frequenzüberlagerung stark abweichen.
Kontaktieren Sie bei Fragen bitte den Kundendienst.
Wenn Sie ein Internet Abo mit 1000 Mbit/s nutzen und die Geschwindigkeit deutlich (40%+) unter dem maximal möglichen liegt bei einem Speedtest empfehlen wir wie folgt vorzugehen:
1. Verwenden Sie einen Speedtest.net Testserver mit mindestens 10 Gbit/s Anbindung (z.B. Winterthur -> init7), wir prüfen einen solchen zukünftig selbst zu betreiben.
2. Prüfen Sie, ob alle Ihre Netzwerkkabel CAT6 oder höher haben und tauschen Sie diese ggf. aus.
3. Verbinden Sie Ihr Gerät direkt mit dem Gateway (sofern vorhanden) und prüfen Sie die Geschwindigkeit.
4. Hat das angeschlossene Gerät ggf. ein tieferes LAN-WAN Throughput, sprich ist technisch nicht in der Lage die gewünschte Geschwindigkeit zu erreichen?
5. Hat Ihr Gerät genügend Leistung für einen Speedtest in diesem Geschwindigkeitsbereich?
6. Kontaktieren Sie den Kundendienst zur Prüfung Ihres Geschwindigkeitsproblems.
7. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem 5GHz Netzwerk Ihres Routers verbunden sind. Dies machen Sie auf http://fritz.box/ sichtbar.
8. Wählen Sie in der Übersicht links den Punkt „WLAN“ und anschliessend „Funknetz“.
9. Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Unterschiedliche Benennung der Funknetze auf 2,4 und 5 GHz“ sehen. Wählen sie dieses Kästchen an und benennen Sie dementsprechend auch die Netzwerke.
Bedenken Sie auch, dass es im Internet nur wenige Inhalte gibt, die mit Geschwindigkeiten über ca. 400 Mbit/s bezogen werden können in der Praxis, da in der Regel die Server auf dem der bezogene Inhalt gespeichert ist, in der Regel selbst nicht mehr als 1 Gbit/s als Anbindung hat, somit sinkt die Geschwindigkeit, wenn mehrere Personen auf den selben Server zugreifen. Auf unserer Seite stehen genügend Reserven zur Verfügung, somit ist ein Problem auf unserer Seite eigentlich ausgeschlossen bzgl. Geschwindigkeit (Überkapazität liegt bei n*10 Gbit/s).